Política de Privacidade

Esta política descreve como a Xuravelo Robótica Ltda. (CNPJ 41.208.665/0001-70) trata dados pessoais coletados por meio do site xuravelo.com. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Xuravelo Robótica Ltda., com sede na Rua Fidêncio Ramos, 302 — Conj. 71, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04551-010. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e operar o site:

Dados que você informa — nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato.
Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, quando você autoriza os cookies de medição.

3. Para que usamos os dados

Usamos seus dados para responder a solicitações, elaborar propostas técnicas, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do site. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para finalidades de marketing de terceiros.

4. Base legal

O tratamento se apoia no consentimento (art. 7º, I da LGPD) quando você preenche o formulário ou aceita cookies, e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e análise que atuam como operadores, sob contrato e obrigação de sigilo. O compartilhamento com autoridades ocorre apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e pelo prazo legal aplicável a documentos comerciais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos dentro do prazo previsto em lei.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a legislação.

9. Cookies

O site usa cookies para funcionamento e medição de audiência. Você controla as preferências pelo aviso exibido na primeira visita e pode revê-las a qualquer momento. Detalhes na nossa Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a última revisão. Recomendamos consultá-la periodicamente.

11. Encarregado (DPO)

Para questões sobre proteção de dados, contate nosso encarregado pelo e-mail [email protected], com o assunto “LGPD”.